El proceso de reembolso de pagos en la plataforma es sencillo y permite devolver parcial o totalmente el importe pagado por los padres. Dependiendo del tiempo transcurrido desde que se efectuó el pago, se pueden realizar reembolsos completos o parciales.

Paso 1. Acceder a la Sección de Pagos

• Diríjase a la sección Pagos/Pagos en la plataforma.
  

• Utilice la casilla de filtros de fechas y la búsqueda para buscar la información del pago que desea reembolsar.
  

• Una vez identificado el pago, presione el botón Acciones / Reembolso.
  

Paso 2. Reembolso del pago

• Al presionar el botón de Reembolso, se puede decir si realizarlo de forma completa o modificar el monto y realizar un reembolso parcial.
  

1. Al presionar el botón Reembolso, se muestra una recuadro de confirmación.
   

El proceso de reembolso es fácil de gestionar y permite devolver el importe de manera flexible, adaptándose al tiempo transcurrido desde que se efectuó el pago. Esto asegura que los padres reciban su dinero de forma rápida y eficiente.