¿Cómo cambiar la contraseña a los usuarios del sistema?
Cuando los usuarios reciben el correo de bienvenida, se les proporciona una contraseña temporal para acceder a la plataforma. Sin embargo, es posible que algunos usuarios enfrenten dificultades al utilizar esta contraseña. En este caso, es necesario realizar un cambio de contraseña manual para que el usuario pueda acceder correctamente.
Paso 1: Buscar al Usuario
- Diríjase al perfil correspondiente según el tipo de usuario (por ejemplo, Padres).
- Navegue a Padres / Padres para localizar al usuario con dificultades.
Paso 2: Editar la Cuenta del Usuario
- Encuentre el nombre del padre en la lista y haga clic en Acciones / Editar.
- Esto le llevará a la pantalla donde podrá modificar la información del usuario.
Paso 3: Cambiar la Contraseña
- Verifique que el correo electrónico asociado a la cuenta sea correcto.
- Genere una nueva contraseña que el usuario utilizará para iniciar sesión.
- Haga clic en Guardar para finalizar el proceso de cambio de contraseña.
Siguiendo estos pasos, es posible resolver los problemas de acceso relacionados con la contraseña temporal. Este proceso asegura que el usuario pueda restablecer su acceso de manera rápida y sencilla, manteniendo su cuenta activa y funcional en la plataforma.
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