Cuestionario de Auditoría Web ACH

Cuestionario de Auditoría Web ACH

La Auditoría Web ACH es un cuestionario de seguridad anual requerido por la entidad de procesamiento de pagos electrónicos mediante ACH (Cuenta Bancaria). Es importante que se complete el cuestionario antes de la fecha de vencimiento ya que el incumplir con el mismo podría ocasionar que sus fondos sean congelados por el procesador de pagos.

¿Cómo se debe completar el cuestionario
Usted debe haber recibido un correo electrónico con el siguiente asunto: "WEB Security Audit **Action Required**" en ese correo se incluye un enlace que debe presionar para iniciar el proceso de completar el cuestionario.

El cuestionario se debe ilustrar de la siguiente forma


Usted debe completar el cuestionario de la siguiente forma:

  1. Debe ingresar el nombre legal de su organización o compañia igual a como se ingreso en su solicitud de servicio procesamiento de pagos para cuenta bancaria.
  2. El ACTUM ID es su número de cliente con el procesador de pagos mediante cuenta bancaria. 
A continuación se indica las opciones que debe marcar en el cuestionario





En la siguiente pregunta  "Explain fraud detection system(s) utilized to screen ACH WEB Entries (debits)" debe responder:
IP Address and Device Analysis, Two-Factor Authentication (2FA), Account Holder Authentication

En la pregunta "Explain method(s) of authenticating the identity of the Receiver" deben responder:
Government-Issued IDs, Bank Account Verification, Two-Factor Authentication (2FA)

En la pregunta "Explain procedure(s) to verify that Routing Numbers are valid debe responder:
Check the Routing Number Format

Para finalizar y someter el cuestionario deberán ingresar su nombre completo, posición y firmar el mismo de forma electrónica y luego presionar "Submit" para someter.



A continuación le explicamos el cuestionario:

Aquí tienes la explicación detallada de por qué el Licenciatario (escuela) debe cumplir con cada requisito, cómo puede hacerlo, y por qué CollegeOne ya cumple con su parte.


1. Seguridad de Equipos Críticos de Red y Telecomunicaciones

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita accesos no autorizados que podrían comprometer la red y la información de la escuela.
🔹 Cómo cumplir:

  • Mantener servidores y equipos de red en un cuarto seguro con acceso restringido.
  • Utilizar cerraduras electrónicas y cámaras de seguridad.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: CollegeOne aloja su infraestructura en la nube con proveedores que cumplen con normas de seguridad como SOC 2, ISO 27001 y PCI DSS.


2. Protección de Sitios Web con Firewalls

CollegeOne:

🔹 Cumplimiento: Los servidores de CollegeOne están protegidos con firewalls de nivel empresarial y reglas de seguridad avanzadas.


3. Administración Segura de Firewalls

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: CollegeOne sigue protocolos de administración segura de firewalls, monitoreando tráfico y ataques en tiempo real.


4. Planes de Recuperación ante Desastres

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: CollegeOne realiza backups en múltiples ubicaciones y tiene un plan de recuperación en la nube.


5. Políticas de Seguridad de Datos Financieros

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita fraudes y asegura el cumplimiento con regulaciones de privacidad.
🔹 Cómo cumplir:

  • Definir quién puede acceder a información financiera.
  • Restringir accesos innecesarios.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Utiliza cifrado de datos y controles de acceso para proteger información financiera.


6. Verificación de Referencias de Empleados con Acceso a Datos Financieros

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita que personas con antecedentes de fraude accedan a información financiera.
🔹 Cómo cumplir:

  • Verificar antecedentes y referencias antes de contratar personal con acceso a secciones de finanzas.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Realiza verificaciones de antecedentes y controles de acceso estrictos a datos financieros.


7. Capacitación en Seguridad de la Información

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Reduce el riesgo de errores humanos que comprometan datos.
🔹 Cómo cumplir:

  • Capacitar al personal en manejo seguro de información.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Entrena a su equipo en seguridad digital y sigue normativas de protección de datos.


8. Acceso Restringido a Áreas Seguras

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita robos o manipulación de información.
🔹 Cómo cumplir:

  • Controlar accesos a oficinas con documentos y equipos críticos.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Data centers y oficinas de CollegeOne están protegidos con acceso restringido.


9. Revocación de Accesos de Empleados Terminados

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita que ex-empleados puedan acceder a información después de ser despedidos.
🔹 Cómo cumplir:

  • Revocar credenciales y accesos al momento de la terminación laboral.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: CollegeOne bloquea accesos inmediatamente al terminar contratos.


10. Restricción de Acceso a Visitantes

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita que extraños accedan a información confidencial.
🔹 Cómo cumplir:

  • Registrar y acompañar a los visitantes en todo momento.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: No permite acceso de visitantes a infraestructura sin autorización.


11. Autenticación Segura para Acceder a Bases de Datos

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Protege información sensible de accesos no autorizados.
🔹 Cómo cumplir:

  • Usar contraseñas seguras y autenticación multifactor.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Implementa autenticación multifactor en todas sus plataformas.


12. Administración Segura de Claves y Separación de Funciones

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita accesos indebidos dentro de la escuela.
🔹 Cómo cumplir:

  • No permitir que una sola persona tenga control total sobre claves de acceso.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Utiliza gestión segura de claves con separación de funciones.


13. Monitoreo y Auditoría de Accesos

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Permite detectar accesos sospechosos o no autorizados.
🔹 Cómo cumplir:

  • Registrar y auditar accesos a información sensible.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Implementa monitoreo continuo de accesos en sus sistemas.


14. Protección de Datos Financieros con Firewalls

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Protege transacciones con firewalls y cifrado de datos.


15. Uso de Antivirus y Actualización de Sistemas

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Evita ataques de malware y pérdida de datos.
🔹 Cómo cumplir:

  • Instalar antivirus y actualizar software regularmente.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Utiliza antivirus empresariales y mantiene sus sistemas actualizados.


16. Encriptación de Datos en Tránsito y Almacenamiento

Licenciatario:
🔹 Por qué debe cumplir: Protege datos contra interceptación.
🔹 Cómo cumplir:

  • Usar plataformas seguras como CollegeOne para manejo de datos.

CollegeOne:
🔹 Cumplimiento: Aplica cifrado en todo el procesamiento de datos.


Conclusión

  • El Licenciatario (escuela) debe cumplir con estas medidas para proteger datos sensibles y evitar riesgos legales.
  • CollegeOne ya cumple con estos requisitos al implementar estándares de seguridad robustos en su plataforma.


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